Tester support
테스터 지원
앱에 표시된 무작위 조회번호를 이용하면 질문 내용을 이메일로 보내지 않고도 v16 장애 기록을 찾을 수 있습니다.
실제 수신 지원 이메일 wooyj8605@kakao.com오류 신고에 포함할 내용
- 메일 제목에 타로 리플레이 v16 테스트라고 적습니다.
- 앱이 표시한 조회번호 또는 피드백 번호를 그대로 적습니다.
- 오류가 난 대략적인 날짜·시각과 화면 이름을 적습니다.
- 가능하면 개인정보가 보이지 않는 오류 화면 캡처를 첨부합니다.
- 기대했던 동작과 실제 동작을 짧게 설명합니다.
보내지 마세요: 타로 질문·후속 질문 원문, 다른 사람의 개인정보, Google Play Integrity 토큰, 앱 세션 토큰, 비밀번호, API 키, 결제정보.
지원 메일 작성답변 품질 피드백
앱 안 신고 기능은 자유입력을 전송하지 않고 카드 불일치, 질문 불일치, 확정적 주장, 유해 콘텐츠, 자해, 괴롭힘·스토킹, 미성년자 성적 내용, 차별, 개인정보 노출, 기타 중 하나를 선택해 보냅니다. 서버는 HMAC 처리된 리딩 참조와 구조화 범주만 720시간 보관합니다.
답변이 단순히 마음에 들지 않는 정도의 의견은 테스터 피드백 양식을 이용하고, 위험하거나 개인정보가 노출된 답변은 앱 안 신고를 먼저 이용하세요.
자주 묻는 질문
로그인 때 전화번호가 필요하지 않나요?
네. v16은 실제 계정을 만들지 않는 비공개 테스트라 SMS 인증과 비밀번호를 사용하지 않습니다. 자세한 구조는 계정 없음 안내에서 확인할 수 있습니다.
포인트가 부족하면 결제해야 하나요?
아닙니다. 5,400P는 금전 가치가 없는 한정 테스트 포인트이며 구매나 충전 기능이 없습니다. 테스트 한도를 모두 쓴 경우 운영자에게 돈을 보내지 마세요.
AI가 멈추면 포인트가 사라지나요?
결과를 완료하지 못한 오류는 정상 답변으로 위장하지 않고, 해당 900P를 확정 사용 처리하지 않도록 설계되어 있습니다. 반복되면 조회번호로 신고해 주세요.
앱을 지우면 서버 데이터도 바로 없어지나요?
아닙니다. 앱 제거는 휴대전화 로컬 데이터를 지우지만 서버의 제한적 기록은 각각 168시간 또는 720시간 동안 남을 수 있습니다. 즉시 서버 삭제를 요청하려면 별도 절차를 이용하세요.
데이터 요청과 긴급상황
데이터 열람·삭제 요청은 wooyj8605@kakao.com로 접수합니다. 계정이 없으므로 조회번호·피드백 번호·발생 시각이 확인에 도움이 됩니다.
이 지원 메일은 긴급 구조, 의료·법률·재정 상담 채널이 아닙니다. 즉각적인 위험이 있다면 112·119 또는 가까운 응급실 등 실제 긴급 지원에 연락하세요.